Wie Ihr sicher wisst, bereite ich mich auf lernintensive Fächer gerne mit Lernkarten vor. In der Regel veröffentliche ich diese, sofern keine Bilder drin sind, auch nach der Klausur im Rahmen der Kursbeschreibung. Aber da ich wahrscheinlich nicht der einzige bin, der sich dieses Semester auf die Klausur vorbereitet, findet Ihr schon jetzt den Download für die Anki-Lernkarten in diesem Beitrag.

Wie immer gilt: für Richtigkeit wird keine Gewähr übernommen. Zudem sind durch das Schnelltippen wahrscheinlich recht viele Rechtschreibfehler drin. Zur Not müsst Ihr die Begriffe aus dem Kontext heraus interpretieren. Seht das als zusätzlichen Lerneffekt!

• 31561: 100 31561 - Lernkarten für Dienstleistungsmanagement
• 41560: 143 41560 - Lernkarten für Dienstleistungskonzeptionen

Update: Klausur geschrieben. Kursbeschreibung und aktuelle Lernmaterialien auf der Kursseite.

Viel Erfolg!

Update: auch die Ergebnisse der EA2 sind mittlerweile angekommen. Ergebnisse sind leicht schlechter, aber man merkt wohl meinen Schwerpunkt. Die Korrekturen der Dienstleistungskonzeptionen sind alle betitelt mit "Zu weit weg von Musterlösung". Daher kann man wohl davon ausgehen, dass diese Klausur entsprechend nah am Muster korrigiert wird. Also am besten genau ins Skript schauen.

Auch wenn ich mir nach der sehr kurzfristigen Abgabe der ersten Einsendearbeiten für Dienstleistungsmanagement und Dienstleistungskonzeptionen vorgenommen habe, EA2 mit etwas mehr Zeitpuffer anzugehen, hat es wieder mal nicht geklappt. Wobei: doch, hat es. 4 Stunden hätte ich noch Zeit gehabt, bis die Post schließt. Das nächste Mal ... ach, was soll's, endet doch wieder genauso. Nach dem Bachelor hat der Elan leider merklich nachgelassen, muss ich gestehen.

Ergebnisse

• EA1, Dienstleistungsmanagement: 100%
• EA2: Dienstleistungsmanagement: 95%
• EA1, Dienstleistungskonzeptionen: 67%
• EA2: Dienstleistungskonzeptionen: 56%

Wobei Dienstleistungsmanagement doch sehr wohlwollend ausgefallen ist. Die Korrektur der EA bei den Konzeptionen war nicht unbedingt detailliert. Längster Satz: "Zu weit weg von der Musterlösung", wobei ich dennoch der Meinung bin, meine Lösung ist richtig. Hier führen mehrere Wege nach Rom und bei Transferleistungen die Musterlösung zu erraten finde ich auch recht viel verlangt. Aber bestanden ist bestanden und ich mache der Korrektur keinen Vorwurf, da 50% zählen und man einen roten Faden für die Korrektur einfach braucht. Sich in jede Lösung hineinzuversetzen und  akademisch auf Korrektur zu prüfen ist sicherlich zu viel verlangt. Die Musterlösung werde ich mir also mal genauer ansehen müssen.

Pro EA kann man mit einem Aufwand von grob einem Tag rechnen. Die Aufgaben verlangen neben den Definitionen auch nicht wenig Transfer. Bis jetzt kann ich beide Kurse weiterempfehlen. Der Stoff liest sich wirklich gut. Ein Lichtblick in den WiWi-Kursen, die ich zu Gesicht bekommen habe.

Ich bin gespannt auf die Klausur.

Ansonsten noch ein kleiner Hinweis, da ein Kommilitone gerade damit zu kämpfen hat: ist eine bestandene EA eine Voraussetzung für die Klausurzulassung, müsst Ihr euch das Deckblatt unbedingt aufbewahren! Das wird von Prüfungsamt bei Ausstellung des Zeugnisses angefordert. Wer kein Deckblatt mehr hat, muss damit rechnen, dass es hier zu Problemen kommt.

Zitat Fakultätsseite:

Zu den Modulen oder Fächern, die mit einer Klausur abgeschlossen werden können, wird über die erfolgreich absolvierten Einsendearbeiten keine gesonderte Leistungsaufstellung ausgefertigt. Als Beleg über die erfolgreiche Absolvierung eines Moduls oder Faches müssen Sie deswegen die Deckblätter bzw. Computerbriefe der erfolgreich absolvierten Einsendearbeiten aufbewahren. Es ist wichtig, dass Sie die Deckblätter der bestandenen Einsendearbeiten so lange aufbewahren, bis die Zeugnisse ausgefertigt sind.

Wer sich also den späteren Stress sparen möchte, der sollte die bestandenen EAs so hüten wie die Benachrichtigungen über die bestandenen Klausuren selbst.

Das ist mir bis jetzt auch nur einmal passiert: Nach dem Lesen der ersten Seite bin ich einem Kurs schon verfallen. Das passiert meistens, wenn die Themen spannend sind oder wenn sich der Lehrstuhl wirklich Mühe zu geben scheint. Während man z. B. bei den Einsendeaufgaben von IT-Governance und Business Intelligence tatsächlich 99% für copy & paste aus dem Skript bekommen hat - und ja, ich habe Angaben wie "Quelle: KE1, S. 12" unter dem Textblock verwendet - und eigene Formulierungen verpönt waren (Korrektur nach Buzzwords im Text?) und zum Punkteabzug führten, gibt es in den Wirtschaftswissenschaften Kurse, wo eigene Worte ausdrücklich gefordert werden:

Hinweis: Zum Bestehen der Einsendeaufgabe ist die Hälfte der möglichen Gesamtpunktzahl notwendig. Ein Wahlrecht zwischen den Aufgaben besteht nicht. Sie sollten daher alle Aufgaben bearbeiten. Bitte beschränken Sie Ihre Ausführungen zu den Aufgaben auf maximal 9 Din A4 Seiten (Times New Roman 12pt oder Arial 11pt Schriftgröße, 1 ½-facher Zeilenabstand, oben, links und unten 2 cm Rand, rechts 5 cm Rand). Verwenden Sie dabei eigene Formulierungen (kein „copy and paste“ aus dem Lehrtext)!

Finde ich toll! Führt natürlich zu immensem Aufwand bei den Korrektoren aber auch zu einem großen Lerneffekt, der hier anscheinend ausdrücklich erwünscht ist.

Ich bin gespannt!

Und auch den 2. Baumöl-Kurs hinter mich gebracht. IT-Governance. Entschluss gefestigt: alle weiteren Baumöl-Vorlesungen habe ich aus meiner Kursplanung gestrichen. Lotto spiele ich privat nicht und muss nicht im Studium bei den Klausuren mit anfangen. Vielleicht belege ich die Kurse nachdem ich mit dem Master irgendwann durch bin, denn der Stoff ist wirklich spannend. Auch für eingefleischte Informatiker.

Hatte endlich mal wieder Zeit etwas über einen Kurs zu schreiben. Dieses Mal war es Business/IT-Alignment von Baumöl, das ich nun endlich in den Schrank legen darf. PDF ins Archiv und abhaken.